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CALIDAD DE LA INFORMACIÓN DIGITAL

La palabra calidad se utiliza constantemente para calificar la superioridad o excelencia de algo. Así, decimos que un producto es de calidad cuando cumple con nuestras expectativas sobre el mismo y sus características y propiedades nos parecen adecuadas. La Society for Quality define la calidad como la totalidad de funciones y características de un producto que les permite satisfacer una determinada necesidad.

La ISO (Internacional Organization for Standarization) definió la calidad en la norma ISO 9000:2000, por grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos. la calidad sería el conjunto de características y propiedades que le son propias a un producto o servicio.

La calidad de un recurso informativo vendrá determinada por su capacidad para satisfacer las necesidades de información de la persona que lo utilice o consulte. Características deseables de la información:

•Objetividad

 •Integridad

•Utilidad

  Calidad Intrínseca De La Información- Hace referencia a la calidad de la información, a su valor objetivo independientemente de su forma de difusión, diseño o al público al que va dirigido.

Calidad Contextual De La Información. Tiene que ver con el contexto en el que se accede a la información y con la adecuación a las necesidades del sistema y del usuario.

Calidad Representacional De La Información. Se trata de la forma en que se representa la información, así como de todos los aspectos técnicos referidos a su estructura.

Calidad Del Acceso A La Información. En esta categoría se engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la información: Tiempo de espera. Navegación. Seguridad.

La calidad de la información en el entorno digital

El término calidad, aplicado a la información en Internet, es una meta que implica un proceso continuo de planificación, análisis, diseño, implementación, promoción e innovación, para asegurar que la información cubra las necesidades de los usuarios en cuanto a contenido, presentación y usabilidad. Es importante que si queremos ofrecer información de calidad tengamos en cuenta que es un proceso constante de mejora, que implica llevar a cabo alguna o varias acciones del tipo de las siguientes:

•Uso de "checklists" para la evaluación de la propia información.

 •Tener en cuenta la opinión de los usuarios de la información que tu proporcionas (para ello es imprescindible que se permita al usuario hacer sugerencias y ponerse en contacto con los responsables de los documentos).

•Supervisión y control de la información que se publica.

•Exhaustivos controles antes de la publicación (pruebas en "Beta").

Los documentos electrónicos constan de dos componentes fundamentales: la forma y la información. Ambos son necesarios Para obtener una información de calidad características que condicionan la calidad de un recurso electrónico: •Facilidad de navegación •Compatibilidad e Interoperabilidad •Actualización •Velocidad

La facilidad y libertad con que pueden publicarse contenidos en la Red hacen necesaria la adopción, por parte del usuario de información digital, de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.

Profesionales: Expertos: Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades: Bibliotecarios y documentalistas:

Profesionales: Trabajan en portales y directorios temáticos, como Yahoo o Lycos, que aportan con su labor evaluadora un valor añadido a los recursos electrónicos que proporcionan.

Expertos: A través de sus páginas personales o corporativas, proporcionan una selección de recursos evaluados referentes a su especialidad. El rigor en la clasificación y la pertinencia de los recursos electrónicos seleccionados vienen avalados por la reputación profesional del experto, así como por su alto grado de especialización en una materia determinada. Un ejemplo es La Página del Idioma Español: el directorio de recursos electrónicos que incluye en su sitio web posee todas las garantías de fiabilidad necesarias para un usuario que busque información en el tema de la lingüística y la filología.

Diferentes organismos e instituciones como sociedades científicas o universidades: Proponen explícitamente una serie de criterios y parámetros que deben de ser respetados cuando se diseñan páginas web con un objetivo informativo, educativo o institucional determinado. Bibliotecarios y documentalistas: Aportan sus conocimientos profesionales para seleccionar y valorar recursos electrónicos especializados, que se ofrecen en las páginas web de las bibliotecas o unidades de información en las que realizan su actividad.

La calidad de la información electrónica puede ser evaluada desde diferentes perspectivas -cuantitativa, cualitativa, bibliométrica..., aunque la más generalizada es aquella que se centra en la satisfacción del usuario y en el análisis y la valoración de una serie de criterios que deberían de estar presentes en los contenidos proporcionados en el entorno digital.

La web exige al menos, dos niveles de evaluación sobre los que hay que aplicar los criterios e indicadores oportunos:

Micronavegación: que tiene en cuenta todos los aspectos relacionados con la navegación interna entre los propios contenidos del sitio web

Macronavegación: relacionada con los enlaces del sitio web hacia el exterior y la visibilidad del mismo en todo el entorno de la WWW, es decir, cuestiones cómo la recuperabilidad del recurso electrónico en cuestión en los buscadores más utilizados por los usuarios

Hoy en día existen muchas fuentes de información en medios electrónicos y digitales por lo cual debemos estar alertas en cuanto a la calidad de la información que en ellos se presenta, debido a la facilidad con la que cualquier persona u organización pueden hacer publicaciones en la Web haciendo uso de diferentes herramientas y recursos tales como paginas Web, blogs, redes sociales, podcasts, tweeter, YouTube , etc. Debemos siempre buscar que la información sea objetiva, integra y de utilidad por lo que es de suma importancia hacer uso de los diferentes medios de evaluación con que contamos para filtrar los contenidos, de esta manera podemos hacer uso de aquellos medios electrónicos de carácter profesional, institucional, organizacional y o bibliográfico cuyo contenido es mas confiable, seguro y de utilidad.

FUENTE Pinto María,(13-04-2011), Calidad y Evaluación De los Contenidos Electronicos, http://www.mariapinto.es/e-coms/inicio.htm FECHA DE RECUPERACION 20/02/2013

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LECTURA: LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La Gestion del Conocimiento

Algunas precisiones necesarias en torno al uso del factor de impacto como herramienta de evaluación científica

"Un empresario debe saber extraer conclusiones suficientes de información insuficiente".
José Antonio Occelli.

"La única práctica gerencial que ahora es constante,

es la práctica de acomodarse constantemente a los cambios." 
William G. McGowan

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DELITOS INFORMATICOS Y LA LEGISLACIÓN VENEZOLANA

Un delito informático o ciberdelito es toda aquella acción antijurídica y culpable, que se da por vías informáticas o que tiene como objetivo destruir y dañar ordenadores, medios electrónicos y redes de Internet. Debido a que la informática se mueve más rápido que la legislación, existen conductas criminales por vías informáticas que no pueden considerarse como delito, según la "Teoría del delito", por lo cual se definen como abusos informáticos (los tipos penales tradicionales resultan en muchos países inadecuados para encuadrar las nuevas formas delictivas ), y parte de la criminalidad informática.

La criminalidad informática consiste en la realización de un tipo de actividades que, reuniendo los requisitos que delimitan el concepto de delito, sean llevados acabo utilizando un elemento informático.  Los delitos informáticos son aquellas actividades ilícitas que: (a) Se cometen mediante el uso de computadoras, sistemas informáticos u otros dispositivos de comunicación (la informática es el medio o instrumento para realizar un delito); o (b) Tienen por objeto causar daños, provocar pérdidas o impedir el uso de sistemas informáticos (delitos informáticos).

TIPOS DE DELITOS INFORMATICOS EN VENEZUELA. 

Entre los primeros delitos informáticos que aquejan al venezolano, hoy día figuran los financieros. Desde hace seis años, según registra la División contra los Delitos Informáticos del Cicpc, esta modalidad se ha perfeccionado y el número de irregularidades se ha incrementado notablemente. La clonación de tarjetas de crédito y débito, a través de no menos de nueve modalidades y la obtención de información de las cuentas, ha generado en los últimos años pérdidas millonarias. El monto no fue revelado por la policía científica ni tampoco por seguridad bancaria. Hasta marzo, el Cicpc había registrado unas 170 denuncias.

El número actualizado tampoco fue dado a conocer por falta de autorización del Ministerio de Interior y Justicia.  Acceso no autorizado: Uso ilegitimo de passwords y la entrada de un sistema informático sin la autorización del propietario. Destrucción de datos: Los daños causados en la red mediante la introducción de virus, bombas lógicas, etc. Infracción al copyright de bases de datos: Uso no autorizado de información almacenada en una base de datos. Interceptación de e-mail: : Lectura de un mensaje electrónico ajeno. Estafas electrónicas: A través de compras realizadas haciendo uso de la red. Transferencias de fondos: Engaños en la realización de este tipo de transacciones. Por otro lado, la red Internet permite dar soporte para la comisión de otro tipo de delitos: Espionaje: Acceso no autorizado a sistemas informáticos gubernamentales y de grandes empresas e interceptación de correos electrónicos. Terrorismo: Mensajes anónimos aprovechados por grupos terroristas para remitirse consignas y planes de actuación a nivel internacional. Narcotráfico: Transmisión de fórmulas para la fabricación de estupefacientes, para el blanqueo de dinero y para la coordinación de entregas y recogidas. Otros delitos: Las mismas ventajas que encuentran en la Internet los narcotraficantes pueden ser aprovechadas para la planificación de otros delitos como el tráfico de armas, proselitismo de sectas, propaganda de grupos extremistas, y cualquier otro delito que pueda ser trasladado de la vida real al ciberespacio o al revés... Mas Inf. https://es.slideshare.net/MARIAJOSEMONTILLA/delitos-informticos-en-venezuela-59796667

LEY ESPECIAL CONTRA LOS DELITOS INFORMATICOS.

 Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto la protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información, así como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualquiera de sus componentes o los cometidos mediante el uso de dichas tecnologías, en los términos previstos en esta ley.

 Titulo 1 (disposiciones generales) •Articulo 1:- protección integral de los sistemas que utilizan tecnología. •Articulo 2:- define los términos temáticos. •Articulo 3:- extranitorialidad. •Articulo 4:- los sanciones •Articulo 5:- responsabilidad de los personas jurídicas Titulo II (de los delitos) Capitulo I (lo delitos contra los sistemas que utilizan tecnología de información) •Articulo 6:- acceso indebido •Articulo 7:- sabotaje o daño a sistemas •Articulo 8:- sabotaje o daño culposos. •Articulo 9:- acceso indebido o sabotaje a sistemas protegidos. •Articulo 10:- posesión de equipos o prestación de servicios de sabotaje. •Articulo 11:- espionaje informático •Articulo 12:- falsificación de documentos. Artículos en la Ley de la republica de Venezuela que habla sobre los delitos Informáticos Capitulo II (de los delitos contra la propiedad) •Articulo 13:- hurto •Articulo 14:- fraude •Articulo 15:- obtención indebida de bienes o servicios •Articulo 16:- manejo fraudulenta de tarjetas inteligentes o instrumentos análogos •Articulo 17:- apropiación de tarjetas inteligentes o instrumentos análogos •Articulo 18:- provisión indebidas de bienes o servicios •Articulo 19:- posesión de equipo para falsificaciones Capitulo III (De los delitos contra las personas y los comunicaciones • Articulo 20:- violación de la privacidad de la data o información de carácter personal • Articulo 21:- violación de la privacidad de las comunicación • Articulo 22:- revelación indebida de dato o información de carácter personal.... Mas inf. https://es.slideshare.net/FatimaCham/ley-de-los-delitos-informaticos-27715994

Fuente: slideshare

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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN

A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro lado del planeta, ver el vídeo de una canción o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Las tecnologías de la información y comunicación se han convertido, a una gran velocidad, en parte importante de nuestras vidas.

Las tecnologías están siendo condicionadas por la evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.

La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) ha permitido una mayor sofisticación de la oferta descrita, ya que ahora se puede acceder a la TV digital, a vídeo bajo demanda, a juegos en línea, etcétera.

El cambio principal que las posibilidades tecnológicas han propiciado ha sido la aparición de fórmulas de cooperación entre usuarios de la red, donde se rompe el paradigma clásico de proveedor-cliente.

La aparición de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los últimos años con la configuración de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que se han recogido bajo el concepto de WEB 2.0. Son servicios donde un proveedor proporciona el soporte técnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Han aparecido desde hace pocos años un conjunto de servicios que permiten la creación de comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor de dos tipos de mecanismos:

Los etiquetados colectivos de información, para almacenar información de alguna manera (fotografías, bookmarks,...). Un ejemplo sería el flickr.

Las redes que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. Las más conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram.

Sus bases tecnológicas están basadas en la consolidación de aplicaciones de uso común en un único lugar. Se utilizan tecnologías estándares, como el correo electrónico y sus protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y bajar información, tanto si son fotos o si es información sobre el perfil. Las características del chat también están disponibles y permiten a los usuarios conectarse instantáneamente en modalidad de uno a uno o en pequeños grupos.

Cuando se abrió a la población en general la Internet, Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha significado que la información esté ahora en muchos sitios. Antes la información estaba concentrada, la transmitía la familia, los maestros, los libros. La escuela y la universidad eran los ámbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estas barreras y con Internet hay más acceso a la información. El principal problema es la calidad de esta información. También se ha agilizado el contacto entre personas con fines sociales y de negocios. No hace falta desplazarse para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones en cualquier lugar con un sencillo clic. Muchos políticos tienen su blog o vídeos en YouTube, dejando claro que las TIC en cuarenta años —especialmente los años han modificado muchos aspectos de la vida. En parte, estas nuevas tecnologías son inmateriales, ya que la materia principal es la información; permiten la interconexión y la interactividad; son instantáneas; tienen elevados parámetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevos códigos y lenguajes, la especialización progresiva de los contenidos sobre la base de la cuota de pantalla (diferenciándose de la cultura de masas) y dando lugar a la realización de múltiples actividades en poco tiempo.

El concepto presenta dos características típicas de las nociones nuevas:

·         Es frecuentemente evocado en los debates contemporáneos.

·     Su definición semántica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la información.

El advenimiento de Internet y principalmente de la World Wide Web como medio de comunicación de masas y el éxito de los blogs, las wikis o las tecnologías peer-to-peer confieren a las TIC una dimensión social. Gérard Ayache,⁷ en La gran confusión, habla de «hiperinformación» para subrayar el impacto antropológico de las nuevas tecnologías. Numerosos internautas consideran Internet como una tecnología de relación...   Mas inf.   https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n

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